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旅行業界のお仕事 団体コーディネーター どんな仕事があるの?
各種手配からお客様対応まで幅広い業務とコミュニケーション能力が養えるお仕事です。

団体旅行に関して、お客様と直接やり取りから出発するまでの手配全般を任されているのが、団体コーディネーターのお仕事です。
各取引先(バス会社・宿泊施設・各関係機関など)への予約、変更などのやり取り、営業が外出している時のお客様の対応、ご旅行にご出発されるまでの最終の確認など仕事内容は様々です。営業担当との連携も重要となりコミュニケーション能力も必要とされるお仕事です。
主な業務
お客様対応:
営業が不在の際、お客様からの問い合わせ対応や予約業務をします。

各種手配:
各関係機関(バス会社・宿泊会社・昼食会場・オプショナルツアー)などに電話やFAX、メールで連絡をして手配をします。

発送前の最終確認作業:
手配済みのチケットや旅行日程表に間違いがないか、予約内容と突き合わせて細かくチェックします。
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